Choix, prix, SAV, conseil, … le grand match des enseignes (High tech, meubles, jouets, textile et bricolage). Face à la déferlante de l’e-commerce, nos magasins doivent renforcer l’accueil et le service. Nos clients mystères les ont testés Capital 19 Janvier…
Archives du site
Capital Décembre 2014 – Où faut-il acheter ?
Tagués avec : acheter, bricolage, capital, high tech, jouets, la-societe, meubles
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Capital Novembre 2014 – Quel est le site le moins cher pour… faire ses courses ?
Dans un marché qui peine à décoller, le groupe nordiste devance nettement ses concurrents sur le critère du prix. Hors frais de transport, ses articles étaient 25% moins chers lors de notre test ! Mais c’est toutefois Houra qui offre…
Capital Aout 2014 – Quel est le meilleur site pour… comparer les prix ?
La filiale du groupe Lagardère sort en tête de notre comparatif des comparatifs. Une fois entré le nom du produit recherché, son outil permet de trier finement les résultats par catégorie d’articles et de comparer rapidement les tarifs de tous…
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Capital Juillet 2014 – Quel est le meilleur site pour… faire imprimer ses photos?
La photo numérique a pour conséquence que l’on ne savoure plus ses clichés sur papier. Pour combler ce manque, les amateurs peuvent se faire livrer les tirages de leur choix sur le Web. Fnac.com présente le meilleur rapport qualité-prix avec…
Capital Juin 2014 – Quel est le meilleur magasin… pour acheter une imprimante photo ?
Rien ne vaut le bon vieux papier pour admirer et surtout afficher ses clichés de vacances. Et d’après notre comparatif, les vendeurs de la filiale du groupe Mulliez sont les plus compétents pour parler d’imprimantes photo. Ils ont répondu quasiment…
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Capital Mai 2014 – Quel est le site le plus rapide pour… vendre un objet d’occasion ?
Le leader des petites annonces l’emporte : publication d’offre simple et gratuite, vente rapide (dans notre test, une prise électrique CPL à 15 euros) et possibilité de remise en main propre qui maximise le gain. Pour de petits montants, les…
Capital Mars 2014 – Faut-il craquer pour le Nexus 5 de Google ?
Avec ce smartphone Android richement doté mais à petit prix, le géant du Web a convaincu nos jurés. Bien qu’il vienne de revendre Motorola, Google compte toujours commercialiser des mobiles à son nom. Le Nexus 5 en est une nouvelle…
Capital Mars 2014 – Quel est le GPS antibouchons le plus efficace ?
L’honneur est sauf pour TomTom. Avec son navigateur anti bouchons à 50 euros par an, le pionnier du GPS s’est montré nettement plus efficace que ses rivaux gratuits pour nous trouver le chemin le moins encombré à une heure de…
Capital Avril 2014 – Quel est le système le plus sûr pour… payer un achat en ligne ?
Pour éviter de donner leur numéro de carte bancaire, de plus en plus d’e-consommateurs optent pour le portefeuille électronique. Au terme de nos tests, le français Buyster apparaît comme la solution la plus sécurisée. L’inscription et la transaction nécessitent l’envoi…
Capital Février 2014 – Quelle est l’enseigne la plus fiable pour… acheter un téléviseur ?
La Fnac ferait bien d’envoyer ses vendeurs télé en formation ! Testés sur le choix d’un appareil 3D connecté, ils ont répondu quasiment tout faux aux questions posées par les clients mystères de Directique. «Tous les appareils proposent la même…
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