Métier

Directique compte deux pôles d’expertise :
Qualité de service : S’inscrire dans la boucle d’amélioration des processus qualité
Qualité de l’expérience client : Connaître et améliorer la qualité d’expérience pour fidéliser le client

Directique a développé une méthodologie complète pour approcher les problématiques de ses clients. Selon le cas, Directique fournit tout ou partie de la chaîne de valeur liée aux études de qualité en vision client et technique :