Quality is a key to economic success. But what is quality? On the one hand, quality can be measured and tested; on the other hand, quality is satisfying clients’ expectations. And the two are not necessarily identical, says the French…
Archives du site
Capital Janvier 2014 – Quel est le site le plus rapide pour vous… expédier du vin ?
Notre test confirme la mauvaise réputation du site 1855. Le 3 décembre, nous n’avions toujours pas reçu les bouteilles commandées le 14 novembre ! Le délai de livraison de Wineandco nous a également déçus, d’autant plus que le vendeur a…
Capital Décembre 2013 – Guide high-tech
Débits 4G, Box ADSL, sites de ventes de jouets, Directique les a testés pour Capital dans le guide d’achat high-tech de décembre 2013 Depuis quelques jours, le grand matraquage publicitaire de Noël a commencé. Premiers de cordée, les opérateurs mobile…
Capital Novembre 2013 – Faut-il craquer pour… le nouvel iPhone 5s ?
Le nouveau smartphone d’Apple est toujours aussi léché. Mais nos jurés auraient apprécié plus d’innovations.
Capital Novembre 2013 – Quel est le meilleur site pour planifier son trajet?
En voiture, à vélo ou à pied, le géant américain fait mieux que ses rivaux français pour nous calculer le meilleur itinéraire dans une grande ville. Epuré, sans publicité, Google Maps affiche aussi clairement les pistes cyclables. ViaMichelin et Mappy…
Directique et le Fratel
Directique participe à la 11ème réunion du Fratel sur « La qualité de service : quel rôle du régulateur pour quels objectifs ? ». Olivier BRUNOT, Président de Directique, apporte son témoignage sur le thème de la 1ère table ronde : « Comment…
Capital Octobre 2013 – Quel est le meilleur site pour acheter une place de théâtre?
Racheté par Vivendi en 2010, Digitick sort grand gagnant de notre test, basé sur le temps nécessaire pour réserver une pièce de théâtre à Paris. Quasiment deux fois plus long, Fnac.com permet en revanche de consulter l’avis des internautes sur…
2013 Juillet – Capital – Quelle est l’enseigne la plus compétente… pour conseiller un appareil photo ?
Choisir le bon appareil photo pour l’été, un vrai casse-tête ! Pour comparer les trois principales enseignes du secteur, nous avons testé les connaissances de leurs vendeurs en région parisienne en nous faisant passer pour des clients. Si celui de…
2013 Mai – Capital – Quel est le site le plus rapide pour… acheter un livre en ligne ?
Le roi de l’e-commerce américain sort vainqueur de notre test, qui a consisté à acheter «Demain», de Guillaume Musso. La commande y est plus rapide : elle n’a nécessité que 27 clics (champs à remplir ou boutons à presser), contre…
2013 Juin – Capital – Premier essai de la 4G : révolutionnaire ou gadget ?
Orange et SFR ont commencé à déployer leur réseau Internet mobile à très haut débit. Nous avons mesuré leurs performances. Résultat : bon, mais peut mieux faire.
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